R: Guangzhou Icesource Refrigeration Equipment Co., Ltd., est une entreprise engagée dans l'innovation, la conception et la production d’une vaste gamme de machines à glace et glaçons commerciales et industrielles et de chambres froides avec plus de 10 ans d'expérience dans l’industrie. Notre département d'ingénierie est constamment à la recherche des technologies les plus avancées.

R: Oui, notre équipement de production de glaçons est soumis à deux tests avant d'être mis en service: une inspection en usine et un test de fonctionnement après installation sur le site de l'acheteur, afin de garantir le meilleur service possible aux clients. En outre, notre société est en mesure de proposer un ensemble complet de solutions optimales pour les besoins spécifiques des clients. Créer de la valeur et satisfaire tous les clients est notre principe.

R: Oui, du réfrigérant est rajouté avant la livraison.

R: Nous pouvons fournir des machines à glaçons qui répondent aux exigences de votre pays en matière d'alimentation électrique. Veuillez noter que les exigences en matière d'alimentation électrique doivent être clairement indiquées dans votre commande.

R: Nous pouvons vous présenter un ingénieur local très professionnel pour l'installation des machines.

R: Vous pouvez identifier la raison du dysfonctionnement sur l'écran tactile et nous vous fournirons la solution correspondante.

R: Oui, nous pouvons faire venir un ingénieur de Chine pour installer votre machine, vous vous chargerez de son hébergement et du coût de l'installation.

R: 1~5 tonnes, 30 jours depuis la réception de l’acompte sur notre compte, 5~20 tonnes, 45 jours. (En fonction de la puissance requise 380V/50Hz/3p, le délai de livraison sera plus long pour des conceptions spéciales).

R: 12 mois à compter de la date de livraison.

R: 1) Nous vous fournirons un manuel et une vidéo pour vous guider dans l'installation de la machine, et nous prévoyons également un service en ligne.
2) Un technicien peut également être dépêché sur le site du client, mais notre client doit payer les billets aller-retour, le visa, l'hébergement, etc. (frais d'installation : 100 USD/jour/personne). La main-d'œuvre locale est nécessaire pour assurer le travail de nos techniciens.

R: L'électricité monophasée n'est pas possible. L'alimentation électrique industrielle est nécessaire pour toute l'usine, donc l'électricité triphasée doit être appliquée, comme par exemple, 380~420V/50Hz/3P, 220~240V/ 60Hz/3P.
Pour les alimentations électriques spéciales, nous vous concevrons un moteur spécifique. Veuillez m'indiquer votre alimentation industrielle locale lorsque vous envoyez votre demande, nous vous fournirons la machine à glaçons en fonction de la puissance réelle requise.

R: Tout d'abord, il est préférable que vous fassiez une étude de marché pour déterminer la taille de la machine que vous devez acquérir. Ensuite, vous devez vérifier si l'approvisionnement en eau pure et l'alimentation électrique de la machine sont assurés et stables. Si l'alimentation électrique n'est pas stable, on peut envisager d'intégrer un générateur d'électricité dans la machine à glaçons. Pareil que pour la fabrication de glaçons comestibles, un système de traitement de l'eau doit être intégré à la machine afin de produire de l'eau pure pour la fabrication de glaçons.

R: Notre société dispose d'une équipe d'ingénieurs professionnels en technologie de réfrigération. Vous pouvez fournir des photos, marques, tensions et faire une description de la panne de machine. L'ingénieur en réfrigération vous fournira des suggestions sur la base de ces informations. Si vous devez remplacer des pièces, vous pouvez les acheter chez nous, nous organiserons la livraison dès que possible.

R: La plupart de nos machines sont disponibles en stock. Pour les modèles personnalisés ou spéciaux, vous devez commander à l'avance.